Termeni și condiții

Prin utilizarea site-ului danman.ro și transmiterea unei comenzi confirmați că ați citit și acceptați termenii de mai jos. Ultima actualizare: 16 februarie 2026.

Date de identificare

Email: [email protected]

Telefon: 0766 546 274

CIF: 39356101

Nr. Reg. Com.: J08/1160/2018

Adresă sediu: Str. Viitorului, Bl. 38, Sc. B, Et. 4, Ap. 10, Cod 505600

Definiții

Vânzător: DanMan Construct SRL.
Client: persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul ori plasează comenzi.
Consumator: persoană fizică ce acționează în afara activității profesionale/comerciale.
Comandă: solicitarea electronică transmisă prin coș + checkout.
Contract la distanță: contractul încheiat fără prezența fizică simultană a părților.

Comanda și încheierea contractului

Comanda se transmite prin formularul de checkout de pe site.
Transmiterea comenzii reprezintă intenția de cumpărare, nu confirmarea finală a disponibilității.
Contractul se consideră încheiat după confirmarea comenzii de către DanMan (telefonic sau prin email).
Pentru produse personalizate, confirmarea include specificațiile agreate cu clientul.

Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în RON.
Metode de plată disponibile: ramburs sau transfer bancar în avans.
Pentru proiecte personalizate se poate solicita avans, stabilit înainte de producție.
Factura fiscală se emite conform legislației fiscale aplicabile.

Livrare

Termenele de execuție/livrare sunt comunicate la confirmarea comenzii.
Interval orientativ standard: 10-15 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea produsului.
Riscul asupra produselor se transferă la livrarea către client.

Retur / retragere

Pentru consumatori, dreptul de retragere de 14 zile pentru contracte la distanță se aplică produselor standard, conform informațiilor din Politica de retur.

Excepție: produsele realizate după specificațiile clientului sau clar personalizate nu beneficiază de drept de retragere.

Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, iar procedura de remediere/reclamații este detaliată în Garanție și reclamații.

Reclamații și soluționare

Pentru reclamații comerciale, ne puteți contacta la adresa de email afișată mai sus. Vom răspunde într-un termen rezonabil.

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) / platforma SOL

Organism SAL: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – SAL
Informații ANPC SAL: https://anpc.ro/solutionarea-alternativa-a-litigiilor-sal/
Platforma SOL (ODR): Platforma europeană ODR a fost întreruptă din 20 iulie 2025. Pentru informații și soluționare alternativă: https://consumer-redress.ec.europa.eu/ și lista entităților de soluționare: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Limitări

Imaginile produselor au caracter orientativ; nuanțele pot varia în funcție de esența lemnului și afișaj.
DanMan nu răspunde pentru indisponibilități temporare ale site-ului cauzate de mentenanță sau forță majoră.
Răspunderea contractuală se limitează la contravaloarea produselor comandate, în limitele legii.